Bảo hành đổi sản phẩm

Trường hợp đổi sản phẩm :

Chỉ áp dụng đối với sản phẩm Chậu gỗ trong trường hợp sau khi nhận hàng bị lỗi và rò rỉ nước . 

Quy trình đổi trả hàng : 

Khi nhân viên bưu điện giao hàng yêu cầu khách hàng kiểm tra kĩ xem có bị vỡ nứt hay rò rỉ nước không , sản phẩm có đúng với hình ảnh trên website hay không .

• Nếu xảy ra lỗi đơn hàng sẽ được hoàn lại ngay lập tức bởi nhân viên giao hàng , công ty sẽ gửi sản phẩm mới lại cho quý khách hàng sau khi nhận xác nhân  hàng lỗi .
• Sau khi kiểm tra và xác nhận đơn hàng công ty bảo hành rò rỉ 90 ngày kể từ ngày nhận hàng. Không bảo hành do lỗi của khách hàng.
• Không áp dụng đổi hàng cho sản phẩm đặt theo mẫu mã riêng.
• Chỉ nhận trả hàng khi đơn hàng sai , không đúng với mẫu khách đặt. 

Yêu cầu chung :

• Quý khách chịu trách nhiệm tất cả sản phẩm trong quá trình đổi trả cho đến khi sản phẩm tới kho công ty. yêu cầu đóng gói kĩ và cẩn thận tránh hư hỏng hoặc mất mát. 
• Vui lòng giữ lại hóa đơn, phiếu xuất hàng. 

Bảo hành :

• 12 tháng đối với sản phẩm bồn tắm gỗ và thùng gỗ sồi
• 24 tháng đối với sản phẩm trống - phần thân trống , 12 tháng mặt trống
• 3 tháng đối với sản phẩm chậu gỗ.